后勤管理处（集团）召开两校区物业项目运行情况交流座谈会

为进一步提升我校物业服务质量，促进学校监管部门与第三方物业服务企业之间的交流，4月26日上午，后勤管理处（集团）在金花校区第三会议室召开物业项目运行情况交流座谈会。后勤管理处（集团）党总支书记杨森出席并讲话，后勤管理处（集团）物业管理服务中心副经理任峰、中心工作人员，物业公司负责人及两校区项目经理参加了会议。会议由任峰主持。

会上，立新众联务管保安集团有限公司金花校区项目部、北京瑞达科创科技发展有限公司临潼校区项目部负责人就2023年8月公司进驻以来的日常工作开展、重大活动保障、校区休闲椅更新、服务品质提升经验、目前存在的问题及改进措施分别做了汇报交流。

后勤管理处（集团）物业管理服务中心任峰、葛晖、侯斌、姚鹏分别围绕物业项目运行中人员管理、品质提升、安全生产、特种设备保洁、员工形象、监督检查等方面提出意见和建议。

杨森作总结发言。他对物业公司驻校以来工作开展情况，特别是春季开学以来下大力气提升服务品质所做努力予以充分肯定。物业公司能以师生满意度作为检验工作成效的标准，积极配合学校并按照学校要求不断完善服务标准，积极融入“大后勤”体系，融入学校育人环节，参与学校基础设施维护、建设，期间工作值得师生认可。但是，物业公司项目运行存在的问题也不容忽视，应当重视并加以改进：一要加强员工管理，加强工作纪律、工作技能、服务态度等培训，加强安全教育，包括作业安全、遵守国家法律法规、不参加非法活动等方面安全意识，同时也应加强员工人文关怀，保护员工合法合理权益。二要加强服务规范，参照《高等学校物业服务规范》《高等学校后勤组织文化建设评价标准》，结合校企实际，进一步完善公司物业服务标准、规范作业流程、强化品质监管。三要注重宣传引导，加大垃圾分类、节水节电、安全用电等宣传，与学校一起共同引导师生文明健康生活习惯养成，共同营造“文明、绿色、平安、美丽”校园环境氛围。

（撰稿：薛洁 刘会华 审稿：杨森 张峰）